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南京市物业办发布物业"信用红黑榜" 多问题引关注

  发布物业“信用红黑榜”

  红榜:品牌物业占多数

  本报讯(见习记者 王添一) 近日,南京市物业管理办公室组织召开了2014年度第二次信用信息评审会,开出了上半年南京物业公司“信用红黑榜”。其中,16家公司因得到正面信息而加分,成功登上“红榜”;38家公司则因不良信息被扣分,进入“黑榜”。

  业主满意,物业公司就加分;业主不满意,物业公司就扣分。这是南京市自2012年引入物业服务“信用体系”后最大的亮点。据南京市物业办相关人士介绍,此次参加评审的物业公司年度基础分为100分,在此基础上根据业绩信息和不良信息的情况实行加减分制。

  在“红榜”的榜单上记者看到,南京新鸿运物业管理有限公司以17分的加分,成功问鼎。该公司管理的苏美达五金工具公司总部、南京市公安局交通管理局指挥中心办公楼、南京市国土局办公楼、国电环保科技公司办公大楼、金轮国际广场这5个项目因“全国示范大厦”、“市级示范项目”、“保安拾金不昧”等正面信息而得到加分。另外,绿城玫瑰园的绿城物业、凤凰和美的莲花物业等知名物业公司也登上“红榜”。

  在被征集到不良信息的38家物业公司中,有7家因没有按时办理资质证书变更手续遭到扣分;有一家因未按规定公示账目被扣罚5分;其他30家公司都是在市区两级专项检查中,被查出环境卫生、秩序维护、设备管养等问题而遭罚分。而这三类扣分问题也是黑榜中的物业公司主要存在的不良信息。

  据悉,当企业年度扣分累计达到10分时,项目所在区县物业行政主管部门、街道办事处责令其限期整改;当企业扣分达到20分时,除了约谈,还将依法核查企业的资质条件,核查不达标的,重新核定资质等级或注销企业资质证书。在此次评审中,高淳和浦口的两个小区物业公司被扣分最多,分别被扣了15分和12分,将面临限期整改的处罚。

  目前,此次物业办发布“红黑榜”已经在南京市物业办的官网公布,广大市民朋友可以登录南京物业网了解相关信息。南京市物业办的相关人士告诉记者,他们还将定期举办评审会,对物业公司的信用进行评定。市民可以对所在小区物业进行打分,征集信息的渠道主要有四种,分别是:市物业办组织、媒体报道、专项检查、信访投诉。